Política de Privacidade — 567up: Como Protegemos os Seus Dados

1 Controlador dos Dados Pessoais

Para os fins desta Política de Privacidade e nos termos do Artigo 5º, inciso VI, da LGPD (Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 567up (acessível em 567up.cam) é a própria empresa operadora da plataforma.

Questões relacionadas à privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício de direitos previstos na LGPD devem ser direcionadas ao canal oficial de privacidade da 567up, conforme indicado na Cláusula 14 deste documento.

2 Dados Pessoais Coletados

A 567up coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Os dados são coletados diretamente de você (quando você os fornece) ou de forma automática (quando você navega na plataforma).

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

• Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial completo (incluindo CEP);
• Documentos de identidade: imagem do RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — frente e verso — para fins de verificação KYC;
• Comprovante de residência: documento com endereço atualizado, emitido há no máximo 90 (noventa) dias;
• Dados financeiros: informações sobre os métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados bancários para TED/DOC, últimos 4 dígitos de cartão); dados completos de cartão não são armazenados diretamente pela 567up — são processados por operadoras de pagamento certificadas;
• Foto (selfie): imagem do titular segurando o documento de identidade, exclusivamente para validação KYC;
• Comunicações: conteúdo de mensagens trocadas com o suporte via e-mail, chat ao vivo, WhatsApp ou Telegram.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma do dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas na plataforma;
• Dados de localização aproximada: derivados do endereço IP, sem acesso à geolocalização precisa do dispositivo, salvo consentimento explícito;
• Dados de sessão e cookies: identificadores de sessão, preferências de navegação e tokens de autenticação — detalhados na Cláusula 7;
• Dados de atividade de jogo: histórico de apostas, depósitos, saques, bônus utilizados, jogos acessados e padrões de uso da plataforma.

3 Finalidade do Tratamento de Dados

A 567up trata os dados pessoais dos Usuários exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sendo vedada a utilização para fins incompatíveis com os aqui especificados, sem novo consentimento do titular ou sem outra base legal válida:

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 567up fundamenta-se em ao menos uma das hipóteses de tratamento previstas no Artigo 7º da Lei 13.709/2018 (LGPD), quais sejam:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, newsletters e promoções personalizadas. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para operações essenciais ao funcionamento da conta, processamento de depósitos/saques e prestação dos serviços contratados;
• Obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): para cumprimento das normas de prevenção à lavagem de dinheiro (AML), verificação KYC e retenção de registros financeiros exigida por lei;
• Interesse legítimo (Art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, análise de padrões de uso, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 567up não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de seus Usuários. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços essenciais: processadoras de pagamento (para viabilizar transações via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED/DOC, cartões Visa/Mastercard/Elo e USDT), provedores de infraestrutura em nuvem, serviços de e-mail transacional e plataformas de suporte ao cliente — todos contratualmente obrigados a manter confidencialidade e segurança dos dados;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, NetEnt, Microgaming e outros parceiros, que recebem apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços de jogo e que possuem seus próprios protocolos de privacidade certificados;
• Autoridades públicas e regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial, determinação da Receita Federal do Brasil, do Banco Central do Brasil, da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda) ou de outra autoridade governamental competente;
• Prevenção a fraudes: em situações de suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas, podemos compartilhar dados com entidades especializadas em segurança financeira;
• Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou qualquer forma de reorganização da empresa operadora, os dados podem ser transferidos para a entidade sucessora, que ficará vinculada às mesmas obrigações desta Política.

6 Armazenamento e Segurança dos Dados

A 567up adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits: todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da 567up são criptografadas em trânsito;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos bancos de dados são criptografados com AES-256;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC): apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais, mediante autenticação multifator;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24/7 dos acessos aos sistemas de produção;
• Backups regulares: cópias de segurança periódicas, armazenadas em localização geograficamente separada e também criptografadas;
• Testes de penetração: avaliações regulares de segurança por especialistas externos para identificar e corrigir vulnerabilidades;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para notificar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados em caso de incidente de segurança que possa acarretar riscos relevantes, dentro dos prazos previstos na LGPD.

7 Cookies e Tecnologias Similares

A plataforma 567up utiliza cookies e tecnologias similares (como web beacons, pixels e armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência do Usuário e analisar o uso dos serviços.

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, controle de segurança e lembranças de preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço;
• Cookies de desempenho / analíticos: coletam informações sobre como os Usuários interagem com a plataforma (páginas mais visitadas, erros encontrados, tempo de carregamento), de forma agregada e anonimizada, para fins de melhoria contínua;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre suas preferências (idioma, região, configurações de jogo) para oferecer uma experiência mais personalizada;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante e medir a eficácia de campanhas promocionais. Ativados apenas mediante seu consentimento explícito.

7.2 Gerenciamento de Cookies

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma. Para cookies de marketing, o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

8 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos prestadores de serviços utilizados pela 567up estão localizados ou operam servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados pessoais somente ocorre quando:

• O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme reconhecido pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados); ou
• O prestador de serviços fornece garantias contratuais adequadas de proteção dos dados, por meio de cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD ou mecanismos equivalentes; ou
• A transferência for necessária para a execução do contrato com o Usuário (por exemplo, processamento de transações internacionais).

Em qualquer hipótese de transferência internacional, a 567up exige que os destinatários mantenham nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.

9 Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais dos Usuários são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos aplicáveis à atividade da 567up no Brasil:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos pelo período em que a conta permanecer ativa e por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em conformidade com a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e normas complementares);
• Registros de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, em conformidade com o Código Civil Brasileiro e as normas do Banco Central do Brasil;
• Registros de comunicação com suporte: mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento, para fins de controle de qualidade e resolução de eventuais disputas;
• Cookies e dados de navegação: retidos conforme os prazos específicos de cada cookie, detalhados na Cláusula 7;
• Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo Usuário.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, de acordo com as melhores práticas do setor.

10 Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com os Artigos 17 a 22 da LGPD, o titular dos dados pessoais — ou seja, você, Usuário da plataforma 567up — possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação ao canal de privacidade indicado na Cláusula 14:

11 Dados de Menores de Idade

A plataforma 567up é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade.

Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais, procederemos imediatamente à eliminação desses dados e ao encerramento da conta correspondente.

12 Links para Sites de Terceiros

A plataforma 567up pode, ocasionalmente, conter referências ou links para sites e serviços de terceiros (por exemplo, páginas dos provedores de jogos). Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais a 567up não se responsabiliza.

Recomendamos que o Usuário leia a política de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer quaisquer dados pessoais. A existência de um link em nossa plataforma não constitui endosso das práticas de privacidade do site vinculado.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

A 567up reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, exigências legais, decisões da ANPD ou melhorias nos nossos processos internos.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor, por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Aviso destacado na página inicial da plataforma;
• Atualização da data de "última modificação" no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da versão atualizada desta Política. Caso não concorde com as alterações, o Usuário deverá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes da data de vigência das mudanças.

14 Canal de Privacidade e Encarregado (DPO)

Em conformidade com o Artigo 41 da LGPD, a 567up designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também denominado DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta às solicitações dos titulares;
• Orientar os colaboradores da 567up sobre as práticas de proteção de dados;
• Atuar como canal de comunicação entre a 567up e a ANPD.

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso canal de privacidade: